Políticas de Privacidad

1. Introducción

Panoramas Digital Marketing, en adelante “Nosotros” o “la Compañía”, se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad establece cómo tratamos y protegemos los datos personales que recopilamos de nuestros usuarios o que nuestros usuarios nos proporcionan. Valoramos la confianza que depositas en nosotros y estamos comprometidos a proteger tu privacidad.

Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea (en adelante, “Servicios”), y describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Por favor, lee detenidamente esta política de privacidad y asegúrate de comprenderla. Si no estás de acuerdo con nuestros términos o prácticas, te recomendamos que no utilices nuestros Servicios.

2. Definiciones

A lo largo de esta política de privacidad, utilizamos varios términos que requieren definición. A continuación, se presentan algunas definiciones clave:

“Datos Personales”: Se refiere a cualquier información que identifica o puede utilizarse para identificar a una persona, incluidos, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la cuenta y otra información que nos proporciones o que recopilemos sobre ti.

“Usuario” o “Tú”: Se refiere a cualquier persona que utilice o interactúe con nuestros Servicios.

“Nosotros”, “Nuestra” o “La Compañía”: Se refiere a Panoramas Digital Marketing, responsable del tratamiento de tus Datos Personales de acuerdo con esta política de privacidad.

“Servicios”: Se refiere a nuestro sitio web, aplicaciones móviles y cualquier otro servicio en línea proporcionado por nosotros.

3. Responsable del Tratamiento de Datos

PANORAMAS DIGITAL MARKETING, S.L. (en adelante, “PANORAMASDMKT”).

Valle 62, Piso 2 Apto C – Caballito – 1424 Buenos Aires.

[email protected]

(+54) 9 11 2336 5297

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales del usuario de nuestros Servicios se tratarán para las siguientes finalidades:

F.1: Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta haber dado respuesta a la solicitud de información y/o consulta. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado.

F.2: Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de PANORAMASDMKT. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento dado para la recepción de dichas comunicaciones. Si el Usuario no consiente el tratamiento de sus datos con esta finalidad, deberá marcar la casilla habilitada a tal efecto en el Sitio Web. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado.

F.3: En caso de utilizar la sección “trabaja con nosotros”, los datos facilitados por el Usuario se tratarán para atender su solicitud de empleo y, en su caso, permitirle optar a un puesto de trabajo en PANORAMASDMKT. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que el Usuario revoque su consentimiento. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado.

5. Legitimación del Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales del Usuario se basa en diferentes fundamentos legales, que pueden incluir:

• Consentimiento del Usuario: En muchos casos, obtendremos tu consentimiento explícito para procesar tus datos personales, especialmente cuando se trate de finalidades que requieran tu autorización.
• Cumplimiento de un Contrato: Cuando sea necesario para cumplir con un contrato o tomar medidas a petición del Usuario antes de celebrar un contrato.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
• Interés Legítimo: En ciertos casos, podemos procesar datos personales en función de nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.

6. Datos Personales Recopilados

Recopilamos varios tipos de datos personales dependiendo de la finalidad del tratamiento y de la interacción del Usuario con nuestros Servicios. Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

• Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos de perfil, como nombre de usuario y contraseña.
• Datos de identificación, como número de documento de identidad.
• Información demográfica, como fecha de nacimiento, género y ubicación.
• Datos de transacciones, como detalles de pagos y compras realizadas.
• Datos de navegación, como direcciones IP, información del navegador y patrones de navegación.
• Datos generados por el uso de nuestros Servicios, como información sobre la interacción con el sitio web y las respuestas al Chatbot.
• Datos proporcionados en solicitudes de empleo, como experiencia laboral y antecedentes educativos.

7. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer ante PANORAMASDMKT los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: El derecho a obtener información sobre si estamos procesando sus datos personales y, si es así, obtener acceso a esos datos.
• Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y el derecho a transmitir esos datos a otro controlador de datos.
• Derecho de Oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, incluido el procesamiento con fines de marketing directo.
• Derecho a no ser Sujeto a Decisiones Automatizadas: El derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos significativos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar su solicitud a la siguiente dirección: Valle 62, Piso 2 Apto C – Caballito – 1424 Buenos Aires, o a la dirección de correo electrónico [email protected].

8. Destinatarios de los Datos

Los datos personales del Usuario podrán ser compartidos con las siguientes personas o entidades:

• Administraciones Públicas: En cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, es posible que compartamos datos personales con autoridades gubernamentales u otras administraciones públicas cuando así se requiera por ley.
• Entidades Bancarias: En el proceso de gestión de cobros y pagos relacionados con nuestros productos y servicios, es posible que compartamos datos personales con entidades bancarias u otros intermediarios financieros.
• Empresas Pertinentes: De acuerdo con la finalidad de mantenerte informado sobre productos y servicios, los datos del Usuario podrán ser comunicados a empresas pertenecientes a sectores de actividad específicos, como textil, moda, ocio y espectáculos, deportes, alimentación y bebidas, estética y cuidado personal, telecomunicaciones, financiero, seguros, viajes, inmobiliario, construcción, formación, gran consumo, automoción, seguridad, energía, agua y ONGs. Esto se hará con el fin de que estas empresas puedan enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos, servicios y novedades.

9. Transferencias Internacionales de Datos

En ciertos casos, los datos del Usuario pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea (UE) u otra jurisdicción si es necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política de privacidad. Si se realizan transferencias internacionales de datos, estas se llevarán a cabo de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y las garantías necesarias, como las cláusulas contractuales estándar o la participación de los destinatarios en el Escudo de Privacidad (Privacy Shield) cuando sea apropiado.

10. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales del Usuario contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación y la alteración. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de cortafuegos, cifrado de datos, acceso restringido a los datos personales y controles de acceso a los sistemas.

11. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por razones legales, fiscales o reglamentarias, o para resolver disputas o hacer valer nuestros acuerdos.

Los períodos de retención pueden variar según la finalidad del tratamiento y el tipo de datos involucrados. Por lo general, conservaremos los datos personales mientras exista una relación contractual con el Usuario y durante un período adicional después de su finalización, de acuerdo con las leyes aplicables y los plazos de prescripción legales.

12. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestros Servicios para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionar tus preferencias de cookies en nuestra Política de Cookies.

13. Menores de Edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si eres un padre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, por favor contáctanos para que podamos tomar las medidas adecuadas.

14. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, te notificaremos por correo electrónico o a través de nuestros Servicios. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización o cambio.

15. Consentimiento y Revocación

En los tratamientos de los datos del Usuario cuya legitimación se base en el consentimiento dado por el Usuario, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

16. Reclamaciones y Autoridad de Control

Si consideras que tus derechos de privacidad han sido violados de alguna manera, tienes el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos correspondiente.

Esta política de privacidad es efectiva a partir de la fecha de su última actualización y se encuentra sujeta a cambios periódicos. Te recomendamos revisarla de manera regular para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad más recientes.

17. Disposiciones Finales

Cualquier disposición adicional o cláusulas finales, incluyendo disposiciones de resolución de disputas, ley aplicable, jurisdicción competente y otras disposiciones relevantes.

18. Fecha de la Última Actualización

La fecha de la última revisión de esta política de privacidad es 13/09/2023. Cualquier cambio realizado después de esta fecha será efectivo a partir de la fecha de la actualización.

19. Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o consulta relacionada con esta política de privacidad, o para ejercer tus derechos de privacidad, puedes comunicarte con nosotros de las siguientes formas:

• Dirección: Valle 62, Piso 2 Apto C – Caballito – 1424 Buenos Aires.
• Correo Electrónico de Contacto: [email protected].
• Número de Teléfono de Contacto: (+54) 9 11 2336 5297.